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Modificación de la Política de Protección de Datos y de Privacidad
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CONDICIONES GENERALES
Cualquier reserva realizada con Comunidad de bienes escape room selected estará sujeta a los siguientes Términos & Condiciones.
- Condiciones generales
1.1 . Cada jugador de El Sótano de Escape Room Selected será instruido antes del juego por su Game Master asignado. Después de aprender las reglas del juego, cada jugador va a participar en el juego en su propio riesgo. Además, escape room selected no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas descritas antes de la partida.
1.2. Comunidad de bienes escape room selected se reserva el derecho de realizar cambios, informando al cliente de los mismos lo antes posible. Asimismo, se reserva el derecho de cancelar un servicio a causa de motivos mayores, procediendo así a la devolución íntegra del pago recibido si el servicio no pudiera ser pospuesto.
1.3. Si el participante no se presenta a la hora y lugar indicado, la visita se dará por cancelada y no se procederá a la devolución del previo pago.
1.4. La pérdida de objetos personales durante nuestros servicios será responsabilidad del propietario, no haciéndose Comunidad de bienes escape room selected responsable de dicho incidente.
1.5.Fuerza mayor, Comunidad de bienes escape room selected no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso la llegada del participante ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios viciles o cualquier otra razón. En del particioante la exclusiva responsabilidad para llegar a tiempo de acuerdo a su reserva.
1.6. Todo usuario registrado o bien que contrate alguno de los servicios ofrecidos por Comunidad de bienes escape room selected consiente en recibir información por e-mail de otras ofertas, servicios de esa entidad u otras relacionadas con la misma.
- Pagos y Precios
2.1. Pagos
La reserva de cualquiera de nuestros servicios requiere el abono total del mismo.
2.2. Forma de Pago
Las formas de pago serán las estipuladas en nuestra página web, a saber; en efectivo o tarjeta de crédito, pasarela de pago Stripe y Paypal. Cualquier otra forma de pago deberá ser solicitada por el cliente y acordada entre el cliente y Comunidad de bienes escape room selected.
2.3. Precios
2.3.1. Los precios de los servicios ofrecidos en nuestra web incluyen impuestos.
2.3.2. La comida o bebida, transporte, seguro personal o cualquier otra necesidad no están incluidos en el precio del servicio a no ser que se indique lo contrario en la descripción del mismo.
2.3.3. Comunidad de bienes escape room selected se reserva el derecho a modificar sus precios sin previo aviso. Las reservas realizadas previa modificación o las acordadas en albarán proforma por parte de Comunidad de bienes escape room selected no sufrirán cambio alguno, tampoco si los precios son reducidos.
3.Política de cancelación
La cancelación no es posible sólo podrá modificar la reserva una vez, siempre que sea comunicado con un mínimo de 72 horas previas al servicio, siempre por escrito vía e-mail, el cual debe incluir el número de reserva, fecha y nombre de quién reservó, pudiéndo elegir siempre el nuevo día y hora en la disponibilidad del calendario abierto.
- Imágenes tomadas durante la visita
Las imágenes captadas se podrán utilizar por Comunidad de bienes escape room selected para uso exclusivo de su actividad, así como en espacios web, revista u otros medios telemáticos, pudiendo usarse con fines publicitarios siempre y cuando tengan relación directa y necesaria con la consecución de tal fin y el consentimiento del mismo por el cliente escrito.
El usuario que contrate algún servicio, consiente en la utilización por esta Entidad y cede la titularidad de las mismas. Comunidad de bienes escape room selected se compromete en todo caso al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente al respecto, así como establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que si fuera exclusivamente necesario para el desarrollo de la actividad permita el acceso a estos datos personales.
Comunidad de bienes escape room selected se compromete a la no publicación o retirada de este material en la web u otros soportes, si el cliente así lo declarara expresamente. Para dicho efecto se deberá de informar por email a Comunidad de bienes escape room selected en el correo info@escaperoomselected.com.
NORMAS DEL JUEGO QUE ACEPTAN TODOS LOS JUGADORES DESDE EL MOMENTO DE LA RESERVA
- En todo momento su investigación será vigilada por cámaras para el buen desarrollo de la actividad, ya que a través de esas imágenes se pueden dar pistas a los jugadores. Las cámaras no graban imagen y éstas no se archivan ni podrán ser tocadas ni manipuladas.
- En caso de que los jugadores no puedan avanzar pedirán una pista. Para ello, el portavoz del grupo, siempre que todos los jugadores estén de acuerdo, comunicará por walkie ducha pista.
- Queda terminantemente prohibido el uso de dispositivos móviles, cámaras o cualquier herramienta exterior dentro de la sala. Antes de empezar la investigación todos los enseres del cliente serán depositados en las taquillas de la entrada de la sala.
- Nos encontramos ante una investigación, dónde se debe utilizar la cabeza y no la fuerza. Por lo que no está permitido usar la fuerza física, ni utilizar el mobiliario de la sala de una forma indebida.
- Existen algunos elementos de attrezzo que no forman parte del juego y por ello están marcados con una cinta negra y amarilla, indicando al jugador que no necesita usarlo ni tocarlo. En todo momento los jugadores mostrarán respeto hacia el Game Master.
- Tanto los extintores, como las canalizaciones eléctricas y de fontanería no podrán tocarse durante la investigación por razones de seguridad, ya que no forman parte de la investigación.
- No está permitido que el jugador salga una vez iniciada la investigación de la sala, por tanto si existe alguna emergencia deberán comunicarlo de inmediato y se procederá al fin de la investigación, sin posibilidad de reanudarse de nuevo.
- Queda totalmente prohibido iniciar el juego bajo los efectos del alcohol o drogas.
- En cualquier momento los jugadores pueden abandonar la investigación apretando el pulsador del walkie que se les facilitará al entrar en la sala, y comunicando que desean abandonar con las manos hacia arriba en cruz, paralizándose así en ese momento la investigación sin la posibilidad de volver a reanudar la investigación posteriormente.
EL INCUMPLIMIENTO DE ALGUNA DE ESTAS NORMAS SUPONDRÁ LA EXPULSIÓN DEL EQUIPO, SIN TENER DERECHO A LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE RESERVA.